为打破业务壁垒,全方位提升物资供应的质量与效率,东滩供应站精心布局,扎实推进各项工作。
在提升职工业务能力上,该站制定详实的全岗位培训计划,每周划定特定时段,组织职工集中学习业务知识,深入研读《物资供应管理办法》等制度文件;同时邀请各岗位业务骨干分享实操经验与技巧,拓宽职工专业视野。每月开展实操演练,模拟物资供应全流程场景,让职工在实践中锤炼跨岗位业务能力,推动职工从“单一岗位操作”向“一专多能、一岗多责”转变,全面提升跨岗位业务适配素养。

在业务流程优化方面,该站横向上打破同岗位内部分工界限,采取项目部团队经营模式,岗位内部“一口对外、一抓到底、全程负责”模式,有效减少内部流转耗时、推诿扯皮和重复审核,提升单岗闭环处置效率。纵向上组建由计划、采购、质检、保管等骨干组成的保供先锋专项团队,聚焦业务堵点、保供难点、服务痛点集中攻坚。全流程梳理问题、精准制定措施、快速落地整改,每周复盘研判,带头服务一线。团队组建以来,先后召开业务讨论会5次,解决业务堵点问题4个,并牵头负责中心安排东滩供应站承担的采购业务流程规范说明编制工作。

在完善考核评价机制上,该站明确跨岗位责任边界,制定详细的责任清单;优化考核指标体系,将跨岗位协同效果、业务节点完成情况、矿井生产服务满意度等纳入重点考核范围,并赋予合理权重,充分激励职工主动作为,全面提升整体业务水平。