自作风建设大提升活动开展以来,东滩供应站紧扣物资保供核心职责,以转作风、强服务、提效能为主线,聚焦一线现场服务提质增效,持续补齐服务短板、优化服务举措,切实将作风建设成效转化为精准高效的现场保供能力,全力护航矿井安全生产平稳有序推进。
该站积极转变工作思路,全面推行靠前式、沉浸式现场服务。常态化开展全员作风建设和业务技能专项培训,进一步强化职工责任意识与服务理念;职工主动下沉一线摸排问题,精准对接矿方生产物资需求,扎实夯实现场服务根基,有效杜绝服务滞后、履职松懈、落实不力等不良现象。

为全面提升现场服务精准度与实效性,该站严把物资保供全流程关键关口。持续强化需求预判,提升计划预见精准性,紧扣矿方生产节点提前统筹规划、科学调配物资,保障物资计划供应及时高效。同时,细化现场核验与答疑服务,严格核对物资技术参数、规格型号,从严把控产品质量,针对现场各类物资疑问、业务难题做到现场答疑、当场处置,形成问题受理、处置、闭环的全链条管理模式。针对现场突发物资需求,工作人员快速响应、高效对接,持续优化服务流程,高效解决一线生产堵点难题。
下一步,东滩供应站将持续深化作风建设成效,不断优化现场服务模式、细化落实服务举措,以精细化、标准化、常态化的优质现场服务,筑牢物资保供安全防线,为矿井安全生产高质量运行提供坚实可靠的物资保障。